プライバシーポリシー

最終改定日：2026年6月5日

TORITA（運営者：池元美佐子、以下「当方」といいます）は、予約管理サービス「TORITA」（以下「本サービス」といいます）における利用者の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

1. 取得する情報

当方は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

区分	取得する情報の例
利用者（サロン事業者）の情報	メールアドレス、サロン名、サロンの連絡先、決済に関する情報（カード情報そのものは決済事業者が保持し、当方は保持しません）
利用者が登録する顧客情報	氏名、メールアドレス、電話番号、予約・施術履歴、施術記録（写真を含む）、メモ等、利用者が本サービスに入力した情報
自動的に取得する情報	アクセスログ、利用状況、端末情報、Cookie等の識別子

2. 利用目的

当方は、取得した情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供・運営・保守のため
2. 利用者の本人確認、利用料金の請求のため
3. 利用者からのお問い合わせに対応するため
4. 本サービスの改善、新機能の開発のため
5. 本サービスに関する重要なお知らせ等を通知するため
6. 利用規約に違反する行為への対応のため

3. 顧客情報の位置づけ

利用者が本サービスに登録する顧客情報については、当該情報の管理者（個人情報保護法上の取扱事業者）は利用者であり、当方は利用者からの委託に基づき、本サービスの提供に必要な範囲でこれを取り扱う立場にあります。利用者は、自己が登録する顧客情報について、当該顧客から適法に取得し、必要な同意を得る責任を負うものとします。

4. 第三者提供

当方は、次の場合を除き、取得した情報を本人の同意なく第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
3. 本サービスの提供に必要な範囲で、後記の業務委託先に提供する場合

5. 業務委託先・外部サービス

当方は、本サービスの提供のため、以下の外部サービスを利用しています。これらの事業者には、それぞれのプライバシーポリシーが適用されます。

事業者・サービス	目的
Google LLC（Firebase）	データの保存・認証・サーバー機能の提供
Stripe, Inc.	決済処理
Resend（メール配信）	予約通知等のメール送信

これらのサービスのサーバーは日本国外に所在する場合があり、その場合、情報が国外に移転されることがあります。

6. 安全管理措置

当方は、取得した情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

7. 開示・訂正・削除等の請求

利用者は、当方の保有する自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止を請求することができます。請求は、本ポリシー末尾のお問い合わせ先までご連絡ください。当方は、本人確認のうえ、法令に従い合理的な期間内に対応します。

8. Cookieについて

本サービスは、利便性向上やログイン状態の維持のためにCookie等の技術を使用することがあります。利用者はブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。

9. 本ポリシーの変更

当方は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の開示等の請求は、以下までご連絡ください。